会員規約 | happy sweets studio

会員規約

2018年7月1日版

 

<受講期間>

 

◆  受講期間は、レッスン初回の受講日を起算日として下記の通りとなります。

・6回チケット :6ヶ月

・12回チケット:標準期間12ヶ月+予備期間6ヶ月

・18回チケット:標準期間18ヶ月+予備期間6ヶ月

 

◆  受講期限を過ぎた場合、未受講のレッスンは消化扱い(レシピのみお渡し)となりますのでご注意下さい。

 

◆  産休等、教室都合での長期休業が発生した場合、休業と同日数分、受講期間を延長いたします。

 

 

<持ち物>

 

◆  毎回:エプロン、筆記用具、カメラ、保冷バッグ

冷蔵品の回:保冷剤 (必ず凍らせた状態でお持ちください、遠方の方は多めにご持参ください)

※ 保冷剤、保冷バッグを忘れた場合は、食品の安全上ご購入をお願いする場合があります

 

 

<レッスン予約>

 

◆  レッスンに関するご連絡は、基本的にメール(緊急の場合はお電話)でやり取りをお願いいたします。

info@happy-ss.jp を必ず受信可能な設定をお願いいたします。

 

◆  メールの見落とし等、生徒様都合の予約遅れの場合、ご希望の日時にご受講いただけない場合がございますので、

メールは必ずチェックをお願いいたします。

 

◆  予約が確定した日時は、できるだけ変更のないよう、スケジュールの確保をお願いいたします。

 

◆  【前々日まで】…予約の変更・キャンセル

ご予約の変更・キャンセルの場合は、必ず開催前々日までに、予約サイトよりお手続きください。

前日以降はすでに材料が準備済みのため、変更・キャンセルの場合、材料費1000円を次回レッスン参加時に頂戴します

 

◆  【15分前まで】…当日欠席

やむを得ず当日欠席となる場合は、必ずお電話(通じない場合はメール)にてご一報ください。

 

◆  【15分後まで】…遅刻参加

レッスンの進行の妨げとなり、他の生徒様のご迷惑となるため、遅刻のないよう余裕を持ってお越しください。

15分以上の遅刻の場合はキャンセル扱いとなり、レッスンはご受講いただけません。

   遅刻の場合は、必ずレッスン開始前に電話にてご連絡ください。

 

◆  【無断欠席の場合】

事前連絡なしの欠席の場合は、そのレッスンは消化扱いでレシピのみのお渡しとなり、

再受講は別途有料となりますのでご注意ください。

 

◆  交通機関の遅延、台風・地震等の天災によるキャンセル・遅刻は、上記の限りではありません。

その場合、詳細は当教室より個別にご連絡を差し上げます。

 

◆  レッスンのご予約方法・日程リクエストについては、別紙の「レッスン予約のご案内」の定めに準じます。

 

 

<レッスンの注意事項>

◆  レッスンメニューや担当講師は変更となる場合がございます。

 

◆  お菓子作りの状態を記録するために、レッスン中は写真・動画の撮影を推奨しております。

webへも自由に掲載してください。ただし、撮影NGの方(色付の名札の方)は写り込まないようご配慮ください。

 

◆  お持ち帰りのお菓子は保存方法を守り、賞味期限内にお召し上がりください。

上記をお守りいただけない場合、品質や安全の補償はいたしかねますのでご了承ください。

 

◆  入場時間(レッスン開始15分前〜5分前まで)に教室にお入りください。

開始時間にはレッスンを始めますので、それまでに全ての準備を終えて着席してください。

 

◆  レッスン中の安全には最大限に配慮しておりますが、怪我や火傷には十分ご注意ください。

 

◆  動きやすく、汚れてもよい服装でお越しください。レッスン中の衣服の汚れや破損については責任を負いかねます。

 

◆  お菓子作りに関する質問は、メールや電話では説明が伝わりづらいため、基本的にレッスン中にお願いいたします。

 

◆  アレルギーや苦手な食材等ある場合は、必ずご予約前にご相談ください。

 

◆  生徒様のお仕事や活動は、基本的に応援させていただきたいと考えておりますが、

教室にて、他団体や活動への許可なき勧誘はご遠慮ください。

他の生徒様へのご紹介をご希望の場合は、事前にお申し出ください。(内容によりお断りする場合があります)

 

 

<申込、解約>

 

◆  レッスンのご受講は会員ご本人様に限ります。(チケットや会員権の譲渡はできません)

当教室は永久会員制ですので、入会金のお支払は初回のみです。ご入会後の更新料等はかかりません。

 

◆  クーリングオフによるご解約は、ご入金日から8日以内にお受けいたします。

ご返金の場合、振込手数料を差し引いた全額をご返金させていただきます。

 

◆  クーリングオフ、教室都合でのご解約を除き、いかなる場合もレッスン料のご返金はいたしかねますので、予めご了承くださいませ。

 

◆  分割払いのご解約の場合、未入金のレッスン料の合計を、1週間以内に銀行振込にてご一括でお支払いただきます。

 

◆  会員規約を守れない場合、他の生徒様や教室への迷惑行為や損害が起きた場合は、

やむを得ず強制退会いただく場合があります。その際、レッスン料はご返金いたしかねます。

 

 

<個人情報の取扱い>

 

◆  生徒様の個人情報は、漏洩のないよう責任を持って管理させていただきます。

許可なく当教室以外の企業や団体に公開することはございません。

 

◆  個人情報は当教室からのご案内(レッスン予約、メルマガ、提携先のお知らせ等)にのみ利用させていただきます。

 

 

<規約の変更>

◆  会員規約に変更がある場合は、事前に書面、メール、教室HP等にてお知らせいたします。

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